Aposentados, pensionistas e outros beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começaram a receber notificações pelo WhatsApp para regularizar a prova de vida. O aviso é direcionado apenas às pessoas que não tiveram movimentações recentes identificadas pelos sistemas automáticos do governo.
As mensagens são enviadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br.
A prova de vida é o procedimento utilizado para confirmar que o beneficiário continua vivo, evitando fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, a atualização passou a ser feita automaticamente pelo cruzamento de informações em bases oficiais do governo, dispensando a ida anual ao banco ou ao INSS para a maioria dos segurados.
O sistema considera registros como vacinação, emissão de documentos, votação nas eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e atendimentos em órgãos públicos. Quando nenhuma dessas movimentações é localizada, o beneficiário é convocado para fazer a comprovação manualmente.
Quem precisa fazer a prova de vida do INSS
Devem regularizar a situação apenas os aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração que receberam notificação oficial pelo WhatsApp, pelo aplicativo Gov.br ou no extrato bancário.
Quem não recebeu nenhum aviso não precisa adotar qualquer providência no momento.
Como fazer a prova de vida
O procedimento pode ser realizado por diferentes canais:
- Aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no Gov.br;
- Aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial;
- Banco onde o benefício é pago;
- Aplicativo da instituição financeira, nos bancos que oferecem biometria facial;
- Agência bancária, presencialmente.
No aplicativo Gov.br, o beneficiário deve acessar a opção “Prova de Vida”, verificar se existe pendência e seguir as orientações para realizar a validação facial.
Como consultar se a situação está regularizada
A consulta pode ser feita pelos seguintes canais:
- Site ou aplicativo Meu INSS, na área “Prova de Vida”;
- Central 135, com atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h;
- Extrato bancário do benefício;
- Caixa postal do aplicativo Gov.br.
Se o procedimento estiver em dia, o sistema informará a data da última atualização cadastral.
INSS alerta para golpes
O governo federal reforçou o alerta para tentativas de fraude envolvendo a prova de vida. Segundo o INSS, as mensagens oficiais não contêm links externos, não solicitam senhas, CPF, dados bancários ou pagamentos por Pix.
O instituto também esclarece que não envia servidores à casa dos beneficiários para recolher documentos ou realizar o procedimento.
A recomendação é utilizar apenas os canais oficiais, como o aplicativo Gov.br, o Meu INSS, o banco responsável pelo pagamento do benefício e a Central 135.
