O atendimento à população em situação de rua em Belém é realizado por meio da rede de assistência social da Prefeitura, que segue as diretrizes da Política Nacional de Assistência Social. O trabalho tem como base o respeito à autonomia do cidadão e é feito por equipes especializadas, com foco no acolhimento e na reinserção social.
Nos últimos dias, após a circulação de um vídeo nas redes sociais envolvendo agressão a uma pessoa em situação de rua, a Fundação Papa João XXIII (Funpapa) reforçou como funcionam as abordagens e os procedimentos adotados nesses casos.
Abordagem começa com escuta e avaliação social
O primeiro contato é feito por uma equipe multidisciplinar formada por assistentes sociais, psicólogos e educadores sociais. Nesse momento, é realizada uma escuta qualificada para entender as circunstâncias que levaram a pessoa à situação de vulnerabilidade.
A partir dessa análise, e respeitando a decisão do indivíduo, são feitos encaminhamentos para serviços disponíveis no município, como unidades de acolhimento e Centros de Referência Especializados para População em Situação de Rua (Centros POP).
Atendimento varia conforme cada situação
O acompanhamento leva em consideração as particularidades de cada caso. Há pessoas que chegam à situação de rua por perda de emprego ou por estarem longe da cidade de origem, sem suporte familiar. Nessas situações, pode ser viabilizado o retorno ao local de origem, por meio do recâmbio.
Também existem casos que envolvem questões de saúde mental ou uso de substâncias psicoativas, o que exige atuação integrada com a rede de saúde pública para garantir o atendimento adequado.
Monitoramento continua mesmo após recusa
De acordo com a Funpapa, mesmo quando a pessoa abordada recusa o acolhimento integral, o acompanhamento não é interrompido. As equipes seguem monitorando a situação e mantêm o vínculo, respeitando o tempo e a decisão do cidadão.
Como acionar o serviço em Belém
A população pode acionar a assistência social ao identificar pessoas em situação de vulnerabilidade. O atendimento pode ser solicitado em unidades do Centro POP, nos Centros de Referência Especializados de Assistência Social (Creas) ou diretamente na sede da Funpapa.
Após o acionamento, uma equipe é deslocada até o local para realizar a abordagem e fazer os encaminhamentos necessários, garantindo o acesso aos serviços disponíveis no município.
