Nova unidade fica no bairro Rio Verde e conta com estrutura adaptada para atendimento ao público
A TIM inaugurou uma nova loja parceira em Parauapebas, no sudeste do Pará. A unidade fica na Rua do Comércio, nº 96, Quadra 96, Lote 115/117, sala 02, no bairro Rio Verde, e foi projetada com recursos voltados à acessibilidade no atendimento ao consumidor.
Com 45 m² de área, o espaço reúne estrutura adaptada para diferentes públicos, incluindo bancadas acessíveis para cadeirantes e cadeiras voltadas ao atendimento de pessoas com nanismo e pessoas obesas.
Loja da TIM em Parauapebas terá atendimento com suporte em Libras
Entre os recursos disponíveis, a unidade também contará com atendimento via Portal CIC, ferramenta de intermediação em Libras voltada a pessoas com deficiência auditiva. A proposta é ampliar as formas de comunicação entre consumidores e atendentes durante o atendimento presencial.
A loja também terá, para consulta do público, um exemplar do Código de Defesa do Consumidor em braille. O material é resultado de uma iniciativa ligada ao Conselho de Usuários da TIM.
Operadora amplia presença no Pará
Segundo a empresa, a abertura da unidade faz parte da estratégia de expansão do atendimento no estado. No Pará, a TIM informa ter 24 lojas, sendo seis próprias e 18 parceiras, incluindo a nova unidade em Parauapebas.
A operadora também afirma que todos os municípios paraenses contam com cobertura 4G e que mais de 24 cidades do estado já possuem acesso à rede 5G da TIM.
Atendimento busca ampliar acesso a serviços digitais
Para a diretora comercial da TIM, Graciela Berlezi, a abertura da loja contribui para aproximar a empresa dos consumidores e ampliar o acesso da população a serviços de conectividade.
“A abertura de mais uma loja na região estimula cadeias produtivas e amplia o acesso da população a serviços e soluções digitais. Nosso objetivo é estar cada vez mais próximos dos consumidores, oferecendo um atendimento qualificado e soluções adequadas a diferentes perfis”, afirma.
Serviço
Loja parceira TIM em Parauapebas
Endereço: Rua do Comércio, nº 96, Quadra 96, Lote 115/117, sala 02, bairro Rio Verde, Parauapebas, Pará
Área da unidade: 45 m²
Recursos de acessibilidade: bancadas acessíveis, cadeiras adaptadas, atendimento via Portal CIC e Código de Defesa do Consumidor em braille
Foto: Divulgação/TIM
